DESCRIPCION:
El término preguntas frecuentes (traducción al español de la expresión inglesa Frequently Asked Questions, cuyo acrónimo es FAQ) se refiere a una lista de preguntas y respuestas que surgen frecuentemente dentro de un determinado contexto y para un tema en particular.
En S4DS existen 2 tipo de FAQS:
...
Consulta: ¿Cómo se generan las facturas desde consulta centralizada?
| Note |
|---|
Luego de colocar el titulo debe agregar el logo de S4DS:
Por tanto debe quedar asi:
|
Señalando el modulo es mas facil su busqueda:
...
2) Descripción: da un breve resumen de la situación que se presenta, ejemplo:
En ocasiones se puede presentar en el sistema que algunos consultores no se pueden editar ya que al guardar la información se genera el siguiente mensaje:
"Error actualizando cliente"
3) Causa: se debe explicar el origen de la situacion presentada, ejemplo:
...
4) Pasos a seguir o solucion: indicar como atender el caso, que se debe revisar, como se soluciona, ejemplo:
Cuando ésto suceda, es necesario revisar que no exista un RAMDON configurado, ya que esto prevalece sobre la configuración del campo del sponsor.
La variable de entorno para revisar ésto es RANDOM_CUSTOMER_REQUIREMENTS. Cuando esta variable esté vacía y la variable de entorno del sponsor se encuentra en T, se mostrará este campo en el registro.
Como crear un documento en JIRA:
1) Clic en el simbolo +
2) Clic en Blank Page:
3) Clic en boton CREATE:
4) Se crea el espacio en blanco para comenzar a desarrollar el contenido, definir la ubicacion (FAQ o FAQ Interna)
5) Por ultimo clic el publicar
