Procesamiento: ¿Por qué el procesamiento se queda cargando?

Descripción

En el sistema se puede presentar que al procesar un pedido este se queda ejecutando y no sale la alerta de finalización exitosa o con inconsistencias.

Open

Pasos a seguir

Esto puede suceder porque la regla genérica se encuentra inactiva.

Para activarla, se debe ingresar por la ruta Planeación / Catálogo / Reglas y Ofertas.

Open

Se debe verificar que la regla Generic Rule se encuentre activa en la campaña en la que se está procesando el pedido.

Resultado

Con la regla genérica activa el pedido si finalizará el 100% del proceso.