...
Descripción
En el sistema se puede presentar que al procesar un pedido este se queda ejecutándose.
...
Pasos a seguir
Esto puede suceder porque la regla genérica se encuentra inactiva.
Para activarla, se debe ingresar por la ruta Parametrización Planeación / Usuarios Catálogo / RolesReglas y Ofertas.
...
Para que la orden en especifico se procese, se debe ingresar al módulo de pedidos, editar la orden y finalizarla para que este cambie de estado a Recibido (New).
Resultado
Con la regla genérica activa el pedido si pasará por los diferentes estados de la máquina de procesamiento.
...