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Para habilitar el tablero, se debe ingresar por la ruta Widgets.
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Seleccionar el botón 
Elija de la parte lateral derecha, la opción Configurar Dashboard.
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En la ventana superior seleccione el dashboard que desea modificar.
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| Info |
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Este tablero es utilizado la mayoría de veces por el dashboard administrativo y el de service desk. |
Y Marque con un check el elemento TICKETS_TRACING en la parte lateral izquierda , busque el elemento del dashboard TICKETS_TRACINGde la pantalla.
Una vez seleccionado el elemento de clic en Editar y Guardaren la parte inferior de la pantalla, modifique la ubicación del tablero (esto es opcional)y Guarde.
Pasos a seguir
Después de modificar el rol se debe cerrar sesión e ingresar de nuevo para que se tome el nuevo cambio. Dependiendo de cómo se configure el roldashboard, el tablero Seguimiento de incidencias debe o no visualizarse en el módulo de widgets.
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