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Descripción
En el sistema se puede presentar que al procesar un pedido este se queda ejecutándoseejecutando y no sale la alerta de finalización exitosa o con inconsistencias.
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Pasos a seguir
Esto puede suceder porque la regla genérica se encuentra inactiva.
Para activarla, se debe ingresar por la ruta Parametrización Planeación / Usuarios Catálogo / RolesReglas y Ofertas.
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Para que la orden en especifico se procese, se debe ingresar al módulo de pedidos, editar la orden y finalizarla para que este cambie de estado a Recibido (New).
Se debe verificar que la regla Generic Rule se encuentre activa en la campaña en la que se está procesando el pedido.
Resultado
Con la regla genérica activa el pedido si pasará por los diferentes estados de la máquina de procesamientofinalizará el 100% del proceso.
