Descripción
En el El sistema se puede permite realizar la configuración para activar u ocultar a un rol específico el tablero Seguimiento de incidencias en el módulo de widgetsla landing page.
Pasos a seguir
Esta opción se muestra cuando el dashboard tiene asociado la opción relacionado el elemento TICKETS_TRACING.
Para habilitar el este tablero, se debe ingresar ingrese por la ruta WidgetsDashboard de reportes.
Elija de la parte lateral derecha,
...
En la parte inferior del administrador visualizará el botón widgets. Allí Elija la opción Configurar Dashboard ubicado en la parte derecha de la pantalla.
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En la ventana superior, seleccione el dashboard que desea modificar.
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...
💭 Tener presente
| Panel | ||
|---|---|---|
| ||
Este tablero es utilizado la mayoría de veces por el dashboard administrativo y el de service desk. |
Marque con un check el elemento En elementos de dashboard busque y marque la opción TICKETS_TRACINGen la parte lateral izquierda de la pantalla.
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Una vez seleccionado el elemento de clic en Editar en la parte inferior de la pantalla, modifique la ubicación del tablero (esto es opcional)y Guarde.
Pasos a seguir
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Resultado
Una vez modificado el rol, la persona debe cerrar sesión e ingresar de nuevo para que se tome verificar el nuevo cambio. Dependiendo Dependiendo de cómo se configure configuró el dashboard, el tablero Seguimiento de incidencias debe o no visualizarse en el módulo de widgetsla landing page.
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