Descripción
A continuación se anexa un ejemplo de como se debe hacer el CHECKLIST CONFIGURACION CAMPAÑAS, la idea es validar que proceso queda faltando y actualizarlos en caso de ser necesario.
Proceso | Campaña | |||
CALENDARIO- fechas de inicio y fin de campaña |
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MAIL GROUPS (Campaña siguiente) |
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MAIL PLAN (Campaña siguiente) |
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NIVEL SERVICIO |
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CARGAR PRODUCTO |
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CREAR CATÁLOGO |
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CARGAR CATÁLOGO |
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ASOCIAR CATÁLOGO |
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REGLA KIT BIENVENIDA |
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REGLA CATÁLOGO |
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REGLA CONSECUTIVIDAD |
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REGLA NUEVAS/ REINGRESOS |
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REGLA REFERIDOS |
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ACTIVAR REGLA GENÉRICA Y COSTO INSCRIPCIÓN NUEVAS Y REINGRESOS |
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OFERTA DE REACTIVACIÓN (INACTIVAS) |
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APAGAR PROCESAMIENTO AUTOMÁTICO |
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GANCHO DE VENTA |
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OFERTAS WEB |
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ESTRATEGIAS CORPORATIVAS |
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Recalculo de la RED |
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Cargar inventario |
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BAJAR INVENTARIO CAMPAÑA ANTERIOR |
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Validar zonas |
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OTRAS ESTRATEGIAS |
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REGLA ESTRATEGIA EVACUACIÓN |
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PREMIOS PENDIENTES PRESELECCIONADOS |
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EXPORTAR REGLAS VALIDAR CONFIGURACIÓN |
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PRUEBAS DE CONFIGURACIÓN |
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Bitácora
A continuación se anexa un ejemplo de la bitácora.
Campaña | Descripción | Acción |
C13-2023 | Pedidos dobles en SAP, doble entrega. | Se realizaron notas a los pedidos ya despachados y a los que estaban aún en el CAD se les realizó DEV. |
C15-2023 | Regla de Segmentación para SUR (envío de Guayos) quedó incompleta por lo que se despachó este producto a empresarias que no lo ganaban y a otras se les fue agotado | Desde Mercadeo se envió mensaje a las que llegó agotado para negociar otro incentivo |
C16-2023 | Actualización de versión S4DS, afectó la toma de pedidos desde el rol Directora, cuando se cargaban nuevos, quedaban con rol ADMIN, actualización de WS de pedidos. |
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Iniciamos la facturación 1 día después por los ajustes en SAP para la integración de combos. |
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Liberación de pedidos con cartera o excedente de cupo, falla de S4DS. | Se devolvieron los pedidos a estado INVENTARIO DE PREMIOS para que no se integren los que tienen cartera, se cambió la fecha de facturación para los pedidos ya integrados | |
C17-2023 | Lentitud e intermitencia por parte de S4DS |
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Cambio de URL de S4DS lo que ha generado solicitudes de cambio de contraseñas de las directoras de zona, ya que no recuerdan su clave de ingreso |
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Victorias
A continuación se anexa un ejemplo de la victoria obtenida en la campaña.
Marzo |
Actualización de versión 6.01 |
Capacitación a regionales sobre reportes de S4ds |
Asignación de catálogo X+2 por zona |
Inventario y productos de oportunidad en línea |
Entrega a Planeación del Log de demanda |
Noviembre |
Pruebas y salida a producción de la estrategia de kit de cuidado personal (Combos virtuales). |
Se entregó al área comercial el reporte “empresarias – Esténcil” donde pueden visualizar la capitalización y % de Actividad lograda en la campaña de Ecos y Directora de Zona. |
Se realizaron las pruebas donde si es la empresaria la que está digitando el pedido, se muestren ofertas especiales o se asignen incentivos automáticamente en su pedido |
Se entregó el reporte “Red-nuevos” a los directores regionales donde pueden visualizar los nuevos y reincorporaciones de la campaña. |
Se entregó al área de incentivos el Reporte “Pedidos para incentivos” donde se puede visualizar los productos que suman para incentivos. |
Se realizó el cambio de los estados comerciales en el sistema según estructura enviada por el área Comercial. |
Se realizó la actualización de Versión de S4DS |
Banner en S4DS donde al dar clic nos lleve a un catálogo de ofertas. |