Descripción
En el sistema se puede presentar que al procesar un pedido este se queda ejecutándose.
Pasos a seguir
Esto puede suceder porque la regla genérica se encuentra inactiva.
Para activarla, se debe ingresar por la ruta Planeación / Catálogo / Reglas y Ofertas.
Se debe verificar que la regla Generic Rule se encuentre activa en la campaña en la que se está procesando el pedido.
Resultado
Con la regla genérica activa el pedido si finalizará el 100% del proceso.
