S4DS: Configurador del Chatbot
- Sor Alejandra Chanci Torres (Unlicensed)
- Juan Pablo Lopera Pelaez (Unlicensed)
Descripción
Dar a conocer la funcionalidad de algunas de las configuraciones del chatbot como:
Activar o desactivar VE con un interruptor
Mensajes por rol
texto
Pasos a seguir
Para realizar la configuración y visualizar las características del chatbot debes ingresar por Administrador por procesos / ChatBot parametrización
Para activar o desactivar VE lo debes hacerlo desde la pestaña de Configuración básica, debes seleccionar el interruptor de acuerdo a lo que deseas (Activarlo o desactivarlo) y por ultimo dar clic en “Guardar”.
Los mensajes por rol, de debe visualizar o configurar desde la pestaña de Texto menú, para configurar los mensajes que se mostrará a cada uno de los usuarios según su rol, debes seleccionar el rol que deseas ver las características (UNREGISTERED, BUYER, CONSULTANT o ADMIN).
Podrás eliminar o editar cualquiera de los mensajes al dar clic en cualquiera de los iconos correspondientes (Lápiz o equis).
Si deseas agregar un nuevo mensaje para los usuarios dar clic en “Agregar mensaje”.
Ingresar los datos correspondientes en cada campo y dar clic en “Guardar”, para guardar el nuevo mensaje.
Identificador: Número por el cual se dará la respuesta.
Identificador del mensaje: Número por el cual se identificara el mensaje.
Acción: Acción que se debe realizar, este campo no es obligatorio.
Rol: Seleccionar el rol al cual se le desea agregar el mensaje.
Tipo: Tipo de mensaje.
Estado: El mensaje estará en estado activo o inactivo.
Para configurar o visualizar los texto de respuesta a cada selección debe hacerse desde la pestaña de texto,seleccionar la opción de la cual deseas ver las respuestas.
Podrás eliminar o editar cualquiera de las respuestas al dar clic en cualquiera de los iconos correspondientes (Lápiz o equis).